FAQ

1 – Quais são as datas do congresso? E onde será realizado?

O congresso é destinado principalmente a médicos, mas também a nutricionistas e outros profissionais de áreas da saúde e ocorrerá nos dias 19 e 20 de agosto, na Associação Paulista de Medicina (APM), na Avenida Brigadeiro Luís Antônio, em São Paulo.

2 – O congresso é somente para profissionais?

O congresso é destinado para profissionais e estudantes da área da saúde.
No link de inscrição, você pode encontrar inscrição profissional e acadêmica:
https://sportsmedicinesummit.com/

3 – Não sou profissional da área, mas posso participar do congresso?

Nosso maior público são médicos, mas outros profissionais da área da saúde também podem participar. As palestras são de cunho científico, com termos técnicos, o que pode dificultar o entendimento de quem não é da área.
Mas caso tenha interesse na área, acreditamos que seja super válido e enriquecedor para você entender o mundo da nutrição e estética, pois além da participação em sala de palestras, o congressista também tem acesso ao salão do expositor, conhecendo as marcas do segmento.

4 – Qual o valor das inscrições?

Nossas inscrições variam entre número de dias e conteúdos disponíveis aos congressistas.
Assim sendo, os valores são diferentes para cada tipo de inscrição.
No nosso site temos mais informações a respeito cada uma delas. Acesse: https://sportsmedicinesummit.com/

5 – Qual a diferença entre as inscrições?

Temos a inscrição profissional e acadêmica, o que difere é que a inscrição acadêmica é destinada para alunos de graduação, pós graduação, mestrado e doutorado.

6 – Estudante tem desconto?

Temos a opção de inscrição acadêmica, disponível a estudantes. No dia do congresso é necessária a apresentação de um comprovante, seja matrícula, boleto, carteirinha de estudante ou outro documento que comprove estar matriculado regularmente em um curso do ensino superior. Quaisquer dúvidas estamos a disposição.

7 – Não moro em São Paulo e quero participar, como faço?

Ao realizar sua inscrição, você terá a opção de verificar com a agência oficial do congresso opções de pacote com passagem e hospedagem. Em breve teremos o contato disponível em nosso site!

8 – Além do SMS, tem outros congressos?

A E4 tem 14 anos de existência e já são 12 de experiência no desenvolvimento e organização de congressos sobre medicina e nutrição. Abaixo você pode conferir todos nossos congressos e acessar o site de cada um deles.

Conheça nossos congressos:
International Lifestyle and Personalized Medicine (ILPM): https://www.ilpmsummit.com/
Gluten Free Brasil (GF): https://www.glutenfreebrasil.com/
Meeting Brasileiro de Nutrição Estética (MBNE): https://www.nutricaoesteticabrasil.com.br/
Meeting Brasileiro de Nutrição Esportiva (NE): https://www.nutricaoesportivabrasil.com.br/
Sports Medicine Summit (SMS): https://sportsmedicinesummit.com/

 

Dúvidas em relação a compra

1 – Como faço para realizar a compra?

A venda de inscrições para nossos congressos é feita apenas através do nosso site.
Para comprar basta acessar o site https://sportsmedicinesummit.com/ e escolher uma das opções de inscrição.
Importante: Os dados da inscrição serão os mesmos preenchidos no cadastro feito no Pagseguro. Por isso, é importante que o cadastro do pagseguro seja feito com o nome da pessoa que irá ao congresso.

2 – O que é PagSeguro?

O PagSeguro é uma solução completa e segura para pagamentos do UOL, a maior empresa brasileira de conteúdo e acesso à internet. É totalmente confiável e seguro. Além disso, disponibiliza várias opções para fazer seus pagamentos, como: boleto bancário e cartão de crédito.

3 – Quais são as formas de Pagamento

Utilizamos o PagSeguro como plataforma para pagamentos. O PagSeguro oferece várias formas de pagamento exatamente pensando nas necessidades de cada cliente, como: cartões de crédito e boleto bancário.

4 – É possível parcelar a compra no cartão de crédito?

Sim, o pagamento da inscrição é feito pela plataforma do PagSeguro e conta com a opção de parcelar o valor no cartão de crédito em até 3x (três vezes) sem juros.

5 – Após a compra, como recebo meu ingresso?

Não realizamos o envio dos ingressos comprados.
No dia do congresso procure o setor de credenciamento e apresente um documento oficial com foto (RG, CNH, PASSAPORTE, CARTEIRA PROFISSIONAL) para retirar sua credencial.
No caso de ingresso de estudante é obrigatória a apresentação da carteirinha de estudante ou último boleto pago da faculdade/instituição de ensino.
No dia do congresso, chegue cedo, evite filas e aproveite com tranquilidade.

6 – Como confirmar se a compra foi realmente efetivada?

Após finalizada a compra, o PagSeguro irá enviar um email comunicando que a compra foi realizada com sucesso. Essa é a confirmação da sua inscrição. Pedimos que você verifique a pasta de lixo eletrônico do seu email, pois muitas vezes o email é direcionado para essa pasta.
Outra forma de verificar se a compra foi efetuada com sucesso é acessando o site do Pagseguro https://pagseguro.uol.com.br/comprar/
Faça seu login e verifique o status da sua compra fazendo uma busca através do extrato de transações do PagSeguro.

7 – Os valores dos ingressos podem mudar?

A mudança de lote é de total controle do produtor do congresso com ou sem aviso prévio.

8 – Meu boleto venceu, como faço para pagar?

Como o boleto venceu, sua inscrição foi cancelada automaticamente.
Você deve fazer uma nova inscrição da mesma forma que fez anteriormente.

9 – Não recebi confirmação de inscrição. O que fazer?

Em breve, você deve receber um e-mail do PagSeguro confirmando o pagamento e esse é seu comprovante de inscrição. Sugiro que olhe em seu spam, pois às vezes o e-mail acaba sendo redirecionado para lá.
No dia é obrigatório apresentar um documento de identificação e se for estudante, um comprovante estudantil (carteirinha ou boleto), caso contrário não será possível participar do congresso.

10 – Por que meu pagamento não foi aprovado?

A movimentação financeira é realizada pelo Gerenciador Financeiro PagSeguro (UOL) juntamente com as operadoras de Cartões.
É de extrema importância a segurança em compras com cartões de credito pela internet, por esse motivo todos os dados fornecidos são analisados pela empresa PagSeguro, e caso exista alguma divergência o pedido de compra não é aprovado.
Já quando um pedido vai para análise, o PagSeguro tenta entrar em contato com o cliente no telefone informado, caso esse contato não seja possível, o pedido de compra não é aprovado.
Não temos como informar exatamente o motivo da não aprovação (ou cancelamento) do seu pedido de compra.
Você pode verificar junto à operadora de seu cartão ou com o PagSeguro.
Site: pagseguro.uol.com.br
Email: [email protected]
Fone: (11) 5627-3440
Segunda a Sexta das 8h às 20h30 e aos Sábados das 8h às 14h

11 – Como faço para cancelar a minha inscrição?

Em compras feitas pelo nosso site, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Artigo 49 – CDC), os cancelamentos só podem ser realizados se solicitados em até 07 dias corridos após a compra, desde que esse prazo também não exceda 48h antes do congresso. Caso você esteja dentro desse prazo, solicite seu cancelamento exclusivamente pelo e-mail [email protected] Em caso de cancelamento do pedido, será descontada a taxa do PagSeguro e também a taxa de DOC (transferência bancária) para efetuar o reembolso ao comprador.

12 – Como faço para transferir a minha inscrição?

Para solicitar a transferência da sua inscrição para outro usuário, deve ser enviado um e-mail para [incluir o e-mail] indicando:
E-mail e nome cadastrado no momento da compra no PagSeguro feito pelo usuário que comprou o(s) ingresso(s).
E-mail, nome, telefone e profissão da pessoa que será feita a transferência da inscrição.
IMPORTANTE:
Por medidas de segurança, apenas o e-mail enviado pelo usuário que possui os ingressos em seu cadastro terá validade. O comprador conseguirá efetuar a sua transferência em até 7 dias antes do congresso

 

Próximo ao congresso

1 – Rodoviária, Metrô e Hotel mais próximo?

A rodoviária mais próxima é a do Tietê, são 5,7km de distância do local do congresso, a Associação Paulista de Medicina (APM).
As estações de Metrô mais próximas são a Japão – Liberdade (650m), Sé (500m) e Anhangabaú (650m) .
E o Aeroporto mais próximo é o de Congonhas com aproximadamente 13,8 km de distância do congresso.

2 – Qual horário inicia o credenciamento?

O credenciamento tem abertura à partir das 7h00. Chegue cedo e evite filas!

4 – No dia do congresso o que devo levar?

Se for estudante é obrigatório levar a carteirinha de estudante e RG, se for profissional só precisa levar o RG para fazer o credenciamento.

5 – Tem almoço no congresso?

Não disponibilizamos almoço, teremos o Natural Break, um na parte da manhã e outro no período da tarde, mas encaminharemos um e-mail indicando alguns restaurantes.

6 – Não consigo me inscrever, e agora?

Está ocorrendo uma atualização no site, por isso não está conseguindo prosseguir.
Pedimos desculpas pelo transtorno e peço por gentileza que entre amanhã no período da tarde para realizar sua inscrição.

 

Pós Congresso

Não recebi o meu certificado, o que posso fazer?

Enviamos logo após o congresso um e-mail com uma pesquisa de satisfação, onde ao final da pesquisa, você terá acesso ao certificado.

 

Congresso presencial Pandemia

Quais serão as medidas de segurança tomadas or conta da pandemia?

As medidas de segurança adotadas serão aquelas enviadas pela Secretaria de Saúde do Governo do Estado de São Paulo e órgãos mundiais de saúde quando da data do congresso. Como já é sabido, a utilização de máscaras será obrigatória e a disponibilização de álcool em gel pelo congresso, também, além das regras de distanciamento necessárias.

Pode ocorrer do evento ser adiado ou cancelado?

Sim. Em um momento de pandemia, como o que estamos vivendo, pensar na saúde de todo mundo é primordial. Acompanhamos diariamente as medidas de segurança e indicações do Governo do Estado de São Paulo quanto ao combate à Covid-19. Caso haja adiamento do evento, nós iremos entrar em contato com todos os inscritos e interessados para notificar da decisão. Lembramos, todavia, que o congresso não se responsabiliza por mudanças de passagens aéreas e hospedagens que o congressista possa vir a ter.

 

Expositores

Quero participar do evento, com quem devo falar?

Muito obrigada por seu contato! Consegue nos passar seu e-mail e telefone?
Você poderá entrar em contato com a gerente dos congressos, Thaíza Nunes, através do e-mail [email protected]

Hotsite do Expositor

Para acessar o Hotsite do Expositor, basta entrar no endereço abaixo e inserir a senha.
https://sportsmedicinesummit.com/

 

Organização

Mudou a organização?

A organização do congresso está sendo feita pela E4 Lab, uma divisão da E4, uma agência de marketing com 14 anos de experiência e especializada na realização de eventos há 12 anos, entre eles o Gluten-Free Brasil (GF), Meeting Brasileiro de Nutrição Estética (MBNE), Meeting Brasileiro de Nutrição Esportiva (NE) e o International Lifestyle & Personalized Medicine Summit.

Programação

A programação do congresso pode ser conferida no site https://sportsmedicinesummit.com/ e nas nossas redes sociais. Todos os palestrantes e diferenciais estão lá!

FAQ

1 – Quais são as datas do congresso? E onde será realizado?

O congresso é destinado principalmente a médicos, mas também a nutricionistas e outros profissionais de áreas da saúde e ocorrerá nos dias 19 e 20 de agosto, na Associação Paulista de Medicina (APM), na Avenida Brigadeiro Luís Antônio, em São Paulo.

2 – O congresso é somente para profissionais?

O congresso é destinado para profissionais e estudantes da área da saúde.
No link de inscrição, você pode encontrar inscrição profissional e acadêmica:
https://sportsmedicinesummit.com/

3 – Não sou profissional da área, mas posso participar do congresso?

Nosso maior público são médicos, mas outros profissionais da área da saúde também podem participar. As palestras são de cunho científico, com termos técnicos, o que pode dificultar o entendimento de quem não é da área.
Mas caso tenha interesse na área, acreditamos que seja super válido e enriquecedor para você entender o mundo da nutrição e estética, pois além da participação em sala de palestras, o congressista também tem acesso ao salão do expositor, conhecendo as marcas do segmento.

4 – Qual o valor das inscrições?

Nossas inscrições variam entre número de dias e conteúdos disponíveis aos congressistas.
Assim sendo, os valores são diferentes para cada tipo de inscrição.
No nosso site temos mais informações a respeito cada uma delas. Acesse: https://sportsmedicinesummit.com/

5 – Qual a diferença entre as inscrições?

Temos a inscrição profissional e acadêmica, o que difere é que a inscrição acadêmica é destinada para alunos de graduação, pós graduação, mestrado e doutorado.

6 – Estudante tem desconto?

Temos a opção de inscrição acadêmica, disponível a estudantes. No dia do congresso é necessária a apresentação de um comprovante, seja matrícula, boleto, carteirinha de estudante ou outro documento que comprove estar matriculado regularmente em um curso do ensino superior. Quaisquer dúvidas estamos a disposição.

7 – Não moro em São Paulo e quero participar, como faço?

Ao realizar sua inscrição, você terá a opção de verificar com a agência oficial do congresso opções de pacote com passagem e hospedagem. Em breve teremos o contato disponível em nosso site!

8 – Além do SMS, tem outros congressos?

A E4 tem 14 anos de existência e já são 12 de experiência no desenvolvimento e organização de congressos sobre medicina e nutrição. Abaixo você pode conferir todos nossos congressos e acessar o site de cada um deles.

Conheça nossos congressos:
International Lifestyle and Personalized Medicine (ILPM): https://www.ilpmsummit.com/
Gluten Free Brasil (GF): https://www.glutenfreebrasil.com/
Meeting Brasileiro de Nutrição Estética (MBNE): https://www.nutricaoesteticabrasil.com.br/
Meeting Brasileiro de Nutrição Esportiva (NE): https://www.nutricaoesportivabrasil.com.br/
Sports Medicine Summit (SMS): https://sportsmedicinesummit.com/

 

Dúvidas em relação a compra

1 – Como faço para realizar a compra?

A venda de inscrições para nossos congressos é feita apenas através do nosso site.
Para comprar basta acessar o site https://sportsmedicinesummit.com/ e escolher uma das opções de inscrição.
Importante: Os dados da inscrição serão os mesmos preenchidos no cadastro feito no Pagseguro. Por isso, é importante que o cadastro do pagseguro seja feito com o nome da pessoa que irá ao congresso.

2 – O que é PagSeguro?

O PagSeguro é uma solução completa e segura para pagamentos do UOL, a maior empresa brasileira de conteúdo e acesso à internet. É totalmente confiável e seguro. Além disso, disponibiliza várias opções para fazer seus pagamentos, como: boleto bancário e cartão de crédito.

3 – Quais são as formas de Pagamento

Utilizamos o PagSeguro como plataforma para pagamentos. O PagSeguro oferece várias formas de pagamento exatamente pensando nas necessidades de cada cliente, como: cartões de crédito e boleto bancário.

4 – É possível parcelar a compra no cartão de crédito?

Sim, o pagamento da inscrição é feito pela plataforma do PagSeguro e conta com a opção de parcelar o valor no cartão de crédito em até 3x (três vezes) sem juros.

5 – Após a compra, como recebo meu ingresso?

Não realizamos o envio dos ingressos comprados.
No dia do congresso procure o setor de credenciamento e apresente um documento oficial com foto (RG, CNH, PASSAPORTE, CARTEIRA PROFISSIONAL) para retirar sua credencial.
No caso de ingresso de estudante é obrigatória a apresentação da carteirinha de estudante ou último boleto pago da faculdade/instituição de ensino.
No dia do congresso, chegue cedo, evite filas e aproveite com tranquilidade.

6 – Como confirmar se a compra foi realmente efetivada?

Após finalizada a compra, o PagSeguro irá enviar um email comunicando que a compra foi realizada com sucesso. Essa é a confirmação da sua inscrição. Pedimos que você verifique a pasta de lixo eletrônico do seu email, pois muitas vezes o email é direcionado para essa pasta.
Outra forma de verificar se a compra foi efetuada com sucesso é acessando o site do Pagseguro https://pagseguro.uol.com.br/comprar/
Faça seu login e verifique o status da sua compra fazendo uma busca através do extrato de transações do PagSeguro.

7 – Os valores dos ingressos podem mudar?

A mudança de lote é de total controle do produtor do congresso com ou sem aviso prévio.

8 – Meu boleto venceu, como faço para pagar?

Como o boleto venceu, sua inscrição foi cancelada automaticamente.
Você deve fazer uma nova inscrição da mesma forma que fez anteriormente.

9 – Não recebi confirmação de inscrição. O que fazer?

Em breve, você deve receber um e-mail do PagSeguro confirmando o pagamento e esse é seu comprovante de inscrição. Sugiro que olhe em seu spam, pois às vezes o e-mail acaba sendo redirecionado para lá.
No dia é obrigatório apresentar um documento de identificação e se for estudante, um comprovante estudantil (carteirinha ou boleto), caso contrário não será possível participar do congresso.

10 – Por que meu pagamento não foi aprovado?

A movimentação financeira é realizada pelo Gerenciador Financeiro PagSeguro (UOL) juntamente com as operadoras de Cartões.
É de extrema importância a segurança em compras com cartões de credito pela internet, por esse motivo todos os dados fornecidos são analisados pela empresa PagSeguro, e caso exista alguma divergência o pedido de compra não é aprovado.
Já quando um pedido vai para análise, o PagSeguro tenta entrar em contato com o cliente no telefone informado, caso esse contato não seja possível, o pedido de compra não é aprovado.
Não temos como informar exatamente o motivo da não aprovação (ou cancelamento) do seu pedido de compra.
Você pode verificar junto à operadora de seu cartão ou com o PagSeguro.
Site: pagseguro.uol.com.br
Email: [email protected]
Fone: (11) 5627-3440
Segunda a Sexta das 8h às 20h30 e aos Sábados das 8h às 14h

11 – Como faço para cancelar a minha inscrição?

Em compras feitas pelo nosso site, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Artigo 49 – CDC), os cancelamentos só podem ser realizados se solicitados em até 07 dias corridos após a compra, desde que esse prazo também não exceda 48h antes do congresso. Caso você esteja dentro desse prazo, solicite seu cancelamento exclusivamente pelo e-mail [email protected] Em caso de cancelamento do pedido, será descontada a taxa do PagSeguro e também a taxa de DOC (transferência bancária) para efetuar o reembolso ao comprador.

12 – Como faço para transferir a minha inscrição?

Para solicitar a transferência da sua inscrição para outro usuário, deve ser enviado um e-mail para [incluir o e-mail] indicando:
E-mail e nome cadastrado no momento da compra no PagSeguro feito pelo usuário que comprou o(s) ingresso(s).
E-mail, nome, telefone e profissão da pessoa que será feita a transferência da inscrição.
IMPORTANTE:
Por medidas de segurança, apenas o e-mail enviado pelo usuário que possui os ingressos em seu cadastro terá validade. O comprador conseguirá efetuar a sua transferência em até 7 dias antes do congresso

 

Próximo ao congresso

1 – Rodoviária, Metrô e Hotel mais próximo?

A rodoviária mais próxima é a do Tietê, são 5,7km de distância do local do congresso, a Associação Paulista de Medicina (APM).
As estações de Metrô mais próximas são a Japão – Liberdade (650m), Sé (500m) e Anhangabaú (650m) .
E o Aeroporto mais próximo é o de Congonhas com aproximadamente 13,8 km de distância do congresso.

2 – Qual horário inicia o credenciamento?

O credenciamento tem abertura à partir das 7h00. Chegue cedo e evite filas!

4 – No dia do congresso o que devo levar?

Se for estudante é obrigatório levar a carteirinha de estudante e RG, se for profissional só precisa levar o RG para fazer o credenciamento.

5 – Tem almoço no congresso?

Não disponibilizamos almoço, teremos o Natural Break, um na parte da manhã e outro no período da tarde, mas encaminharemos um e-mail indicando alguns restaurantes.

6 – Não consigo me inscrever, e agora?

Está ocorrendo uma atualização no site, por isso não está conseguindo prosseguir.
Pedimos desculpas pelo transtorno e peço por gentileza que entre amanhã no período da tarde para realizar sua inscrição.

 

Pós Congresso

Não recebi o meu certificado, o que posso fazer?

Enviamos logo após o congresso um e-mail com uma pesquisa de satisfação, onde ao final da pesquisa, você terá acesso ao certificado.

 

Congresso presencial Pandemia

Quais serão as medidas de segurança tomadas or conta da pandemia?

As medidas de segurança adotadas serão aquelas enviadas pela Secretaria de Saúde do Governo do Estado de São Paulo e órgãos mundiais de saúde quando da data do congresso. Como já é sabido, a utilização de máscaras será obrigatória e a disponibilização de álcool em gel pelo congresso, também, além das regras de distanciamento necessárias.

Pode ocorrer do evento ser adiado ou cancelado?

Sim. Em um momento de pandemia, como o que estamos vivendo, pensar na saúde de todo mundo é primordial. Acompanhamos diariamente as medidas de segurança e indicações do Governo do Estado de São Paulo quanto ao combate à Covid-19. Caso haja adiamento do evento, nós iremos entrar em contato com todos os inscritos e interessados para notificar da decisão. Lembramos, todavia, que o congresso não se responsabiliza por mudanças de passagens aéreas e hospedagens que o congressista possa vir a ter.

 

Expositores

Quero participar do evento, com quem devo falar?

Muito obrigada por seu contato! Consegue nos passar seu e-mail e telefone?
Você poderá entrar em contato com a gerente dos congressos, Thaíza Nunes, através do e-mail [email protected]

Hotsite do Expositor

Para acessar o Hotsite do Expositor, basta entrar no endereço abaixo e inserir a senha.
https://sportsmedicinesummit.com/

 

Organização

Mudou a organização?

A organização do congresso está sendo feita pela E4 Lab, uma divisão da E4, uma agência de marketing com 14 anos de experiência e especializada na realização de eventos há 12 anos, entre eles o Gluten-Free Brasil (GF), Meeting Brasileiro de Nutrição Estética (MBNE), Meeting Brasileiro de Nutrição Esportiva (NE) e o International Lifestyle & Personalized Medicine Summit.

Programação

A programação do congresso pode ser conferida no site https://sportsmedicinesummit.com/ e nas nossas redes sociais. Todos os palestrantes e diferenciais estão lá!